ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับธุรกิจ

Apple ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงใน iOS 14 หลายรายการ โดยบังคับให้แอพทั้งหมดใน App Store ต้องแสดงข้อความแจ้งแก่ผู้ใช้ iOS 14 ซึ่งเป็นไปตาม AppTrackingTransparency framework การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อวิธีที่ Facebook รับและประมวลผลเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นจากเครื่องมือต่างๆ อย่างพิกเซลของ Facebook เมื่อ Apple บังคับใช้ข้อความแจ้งและข้อความนั้นแสดงบน Facebook ผู้ลงโฆษณาที่เผยแพร่แคมเปญให้กับผู้ใช้ iOS 14 จะได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูล

หากคุณปรับให้เหมาะสม กำหนดเป้าหมาย หรือรายงานเหตุการณ์บนมือถือและเว็บบนเดสก์ท็อปจากพิกเซลของ Facebook หรือจากเครื่องมือธุรกิจอื่นๆ ของเรา คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่ออัพเดตการตั้งค่าเหตุการณ์และจัดการการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

1. ดำเนินการตรวจสอบยืนยันโดเมนให้เสร็จสมบูรณ์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบยืนยันโดเมนเว็บไซต์ของคุณ ธุรกิจทั้งหมดควรตรวจสอบยืนยันโดเมนของตนตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม หากโดเมนของคุณผสานการทำงานกับพิกเซลที่มีบัญชีโฆษณาของธุรกิจหรือบัญชีโฆษณาส่วนตัวหลายบัญชีเป็นเจ้าของ คุณควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบยืนยันโดเมน โปรดทราบว่าการตรวจสอบยืนยันโดเมนไม่ใช่ขั้นตอนใหม่และธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้จากตัวจัดการธุรกิจของตนเอง ความแตกต่างที่สำคัญคือ การตรวจสอบยืนยันโดเมนจำเป็นต้องดำเนินการที่โดเมนระดับบนสุดที่มีการใช้งานบวกหนึ่ง (eTLD+1) แต่ขั้นตอนจะยังคงเหมือนเดิม

   นอกจากนี้ เรายังรองรับโดเมนที่มีชื่ออยู่ใน Public Suffix List ซึ่งจะทำให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบยืนยันโดเมน eTLD+1 ของตนได้ ในกรณีที่มีการลงทะเบียนโดเมนโฮสติ้ง (eTLD) ใน Public Suffix List ตัวอย่างเช่น หาก ‘myplatform.com’ เป็นโดเมนที่ลงทะเบียนใน Public Suffix List ผู้ลงโฆษณา 'jasper' ที่มีโดเมนย่อยเป็น ‘jasper.myplatform.com’ จะสามารถตรวจสอบยืนยัน ‘jasper.myplatform.com’ และใช้โดเมนย่อยนี้กำหนดค่าเหตุการณ์สำคัญทั้ง 8 ในเครื่องมือการกำหนดค่าเหตุการณ์บนเว็บไซต์ โปรดทราบว่า การดำเนินการนี้ไม่สามารถใช้ได้กับเส้นทาง URL (เช่น myplatform.com/jasper) หรือโดเมน eTLD+2 (เช่น abc.jasper.myplatform.com) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันโดเมน

2. วางแผนการดำเนินการด้วยเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่น 8 เหตุการณ์ต่อโดเมน คุณสามารถกำหนดค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นได้สูงสุด 8 เหตุการณ์ไม่ซ้ำกันต่อหนึ่งโดเมนเว็บไซต์ ซึ่งอาจใช้เพื่อปรับแคมเปญให้เหมาะสมได้ ชุดโฆษณาที่มีการปรับให้เหมาะสมกับเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นที่ไม่มีให้ใช้งานอีกต่อไปแล้ว จะหยุดแสดงชั่วคราว คุณสามารถกำหนดค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ทั้ง 8 เหตุการณ์นี้ได้ในตัวจัดการเหตุการณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวัดผลเหตุการณ์แบบรวม
3. การกำหนดค่าเริ่มต้นและวิธีเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า ในขั้นต้น Facebook จะกำหนดค่าเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นที่เราเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุดโดยอิงจากกิจกรรมของคุณ ส่วนเหตุการณ์อื่นๆ ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานสำหรับการปรับแคมเปญให้เหมาะสม คุณจะสามารถแก้ไขตัวเลือกเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นในตัวจัดการเหตุการณ์ของ Facebook ได้ เราขอแนะนำให้คุณระบุเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่น 8 เหตุการณ์ที่จำเป็นต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญต่างๆ และประเมินดูว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ด้านแคมเปญและการวัดผลของคุณหรือไม่ คุณสามารถจัดเรียงเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่น 8 เหตุการณ์ตามลำดับความสำคัญได้ในตัวจัดการเหตุการณ์ โปรดทราบว่า เมื่อลูกค้าดำเนินการหลายอย่างในช่วงคอนเวอร์ชั่น ระบบจะส่งเฉพาะเหตุการณ์ที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุด เหตุการณ์อื่นๆ ทั้งหมดจึงอาจมีรายงานเป็นตัวเลขที่ต่ำกว่าที่คาดไว้ แม้ว่าจะรวมอยู่ใน 8 เหตุการณ์ก็ตาม เหตุการณ์เหล่านี้อาจจะยังเกิดขึ้น แต่ไม่แสดงในการรายงานของตัวจัดการเหตุการณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของเหตุการณ์
   
   เมื่อคุณสร้างชุดโฆษณา คุณจะเลือกเหตุการณ์ได้เพียงหนึ่งเหตุการณ์จาก 8 เหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นที่กำหนดไว้เพื่อการปรับให้เหมาะสม คุณอาจต้องพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในส่วนบนของกราฟทรงกรวย เช่น การดูแลนดิ้งเพจและการคลิกลิงก์หรือไม่ เช่น หากคุณไม่สามารถตรวจสอบยืนยันโดเมนของคุณได้ หรือปัจจุบันใช้เหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นมากกว่า 8 เหตุการณ์ต่อโดเมนสำหรับการปรับให้เหมาะสมหรือการรายงานผล คุณควรพิจารณาปรับให้เหมาะสมสำหรับการปรับกระบวนการซื้อตอนต้นให้เหมาะสม เช่น จำนวนการดูแลนดิ้งเพจ ทั้งนี้ จำนวนการดูแลนดิ้งเพจไม่ได้อยู่ภายใต้ขีดจำกัด 8 เหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นต่อโดเมน
4. หากคุณตั้งค่าพิกเซลโดยใช้แท็ก IMG แล้ว หรือมีแผนจะทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามเอกสารสำหรับผู้พัฒนาของเราไปที่ Facebook for Developers เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม