วัตถุประสงค์ในการโฆษณาของคุณคือสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้คนทำเมื่อพวกเขาเห็นโฆษณา ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแสดงเว็บไซต์ให้ผู้คนที่สนใจธุรกิจของคุณเห็น คุณสามารถสร้างโฆษณาที่จะกระตุ้นให้ผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณได้

เมื่อคุณสร้างโฆษณา สิ่งแรกที่ต้องทำคือเลือกวัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ที่คุณเลือกจะสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณโดยรวม

วิธีสร้างแคมเปญใหม่จากแอพตัวจัดการโฆษณา

1. แตะ "+" ที่ด้านล่างของแอพ

   เพจ Facebook เพจหนึ่งของคุณจะปรากฏขึ้นมาตามค่าเริ่มต้น หากเพจที่ปรากฏไม่ใช่เพจที่คุณต้องการสร้างโฆษณา ให้แตะดร็อปดาวน์ถัดจากชื่อเพจเพื่อเลือกเพจอื่น

2. เลือกวัตถุประสงค์ของโฆษณา
3. เลือกการกำหนดเป้าหมาย งบประมาณ และกำหนดเวลาของคุณพร้อมแตะลูกศรเพื่อดำเนินการต่อ
4. ตรวจสอบโฆษณาของคุณ แล้วแตะ "สั่งซื้อ"

โฆษณาทั้งหมดบน Facebook จำเป็นต้องมีรูปภาพ การเพิ่มรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ทรงพลังที่สุดในการตัดสินความสำเร็จของโฆษณา

เมื่อคุณสร้างโฆษณาในแอพตัวจัดการโฆษณา คุณจะเห็นรูปภาพจากเพจ Facebook ของคุณโดยอัตโนมัติในส่วนเลือกรูปภาพในรูปภาพของเพจ คุณสามารถเลื่อนไปที่ม้วนฟิล์มหากคุณต้องการใช้รูปภาพจากอุปกรณ์มือถือของคุณ

เมื่อสร้างแคมเปญใหม่ คุณจะมีตัวเลือกในการบันทึกแคมเปญใหม่เป็นแบบร่าง เพื่อให้คุณสามารถกลับมาสร้างให้เสร็จได้ในภายหลัง

1. แตะ "+ สร้างใหม่"
2. สร้างแคมเปญของคุณ
3. บันทึกแคมเปญของคุณเป็นแบบร่างได้ตลอดเวลา โดยแตะที่ปุ่มลูกศรย้อนกลับที่ด้านซ้ายบน
4. แตะ "บันทึก"

1. เลื่อนไปที่ส่วน "แคมเปญ" ของแอพของคุณ
2. แตะ "แบบร่าง"
3. แตะไอคอนดินสอที่ด้านขวาบน
4. เลือกแบบร่างที่คุณต้องการลบ
5. แตะ ""

โครงสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook เป็นตัวกำหนดสถานที่ที่คุณเลือกและ แก้ไข วัตถุประสงค์ในการโฆษณา งบประมาณ กำหนดเวลา การกำหนดเป้าหมาย และภาพ/ข้อความในโฆษณาได้ในภายหลัง

โครงสร้างแคมเปญมี 3 ระดับ

1. แคมเปญ
2. ชุดโฆษณา
3. โฆษณา

ภาพประกอบของโครงสร้างแคมเปญ Facebook

แผนภูมิด้านล่างแสดงข้อมูลแจกแจงสิ่งที่ทำได้ในโครงสร้างแคมเปญโฆษณาแต่ละระดับ

แคมเปญ

เมื่อสร้างแคมเปญใหม่ คุณจะต้องเลือก วัตถุประสงค์ในการโฆษณา 1 อย่าง (เช่น รับยอดถูกใจเพจมากขึ้น) การเลือกวัตถุประสงค์ในการโฆษณาจะช่วยให้คุณปรับให้เหมาะสมและวัดผลตามเป้าหมายของธุรกิจได้

ชุดโฆษณา

ชุดโฆษณาจะอยู่ในแคมเปญและประกอบด้วยโฆษณาตั้งแต่ 1 รายการขึ้นไป ในระดับชุดโฆษณา คุณสามารถทำได้ดังนี้

• ตั้ง งบประมาณ และ กำหนดเวลา ของชุดโฆษณาแต่ละชุด
• กำหนด กลุ่มเป้าหมาย
• เลือก พื้นที่โฆษณา
• เลือกการประมูล

ถ้าต้องการ แก้ไข งบประมาณ กำหนดเวลา กลุ่มเป้าหมาย พื้นที่โฆษณา หรือการประมูล คุณยังทำได้ในระดับชุดโฆษณา

คุณสามารถควบคุมได้ว่าต้องการใช้จ่ายมากเท่าใดกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม กำหนดเวลาที่จะให้กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณา และดูว่ากลุ่มเป้าหมายตอบรับกับโฆษณาอย่างไร

โฆษณา

โฆษณาคือภาพและข้อความ (หรือที่เรียกว่า ชิ้นงานโฆษณา) ที่คุณใช้แชร์เนื้อความที่จะสื่อกับกลุ่มเป้าหมาย ในชุดโฆษณาแต่ละชุดจะมีโฆษณาตั้งแต่ 1 รายการขึ้นไป การสร้างโฆษณาต่างๆ ภายในชุดโฆษณาแต่ละชุดจะช่วยให้เราปรับการแสดงโฆษณาให้เหมาะสมตามภาพ ลิงก์ วิดีโอ ข้อความ หรือพื้นที่โฆษณาได้

ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกกำหนดเป้าหมายโฆษณาเป็นผู้คนที่ถูกใจเพจของคุณหรือผู้คนที่ถูกใจเพจของคุณและเพื่อนของพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาเป็นกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างหรือกลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้ คุณสามารถเลือกตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง ความสนใจ อายุและเพศ เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดลักษณะแบบเจาะจงมากขึ้นจะดีกว่าหากคุณต้องการให้ผู้คนดำเนินการบางอย่างบน Facebook หรือในเว็บไซต์หรือแอพของคุณ กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นอาจช่วยในการเพิ่มการรับรู้ธุรกิจของคุณได้ดีกว่า

ชุดโฆษณาแต่ละชุดในแคมเปญอาจมีกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกันได้ โฆษณาทั้งหมดในชุดโฆษณามีกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน

1. สร้างโฆษณาใหม่
2. เมื่อต้องการเลือกกลุ่มเป้าหมาย ให้แตะ "สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่"
3. กรอกรายละเอียดกลุ่มเป้าหมายแล้วแตะช่องทำเครื่องหมายที่ด้านขวาบน
4. เมื่อมาถึงขั้นตอนการสร้างหรือแก้ไขแคมเปญ คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายนี้ได้จากส่วน "กลุ่มเป้าหมาย" ไปพร้อมกับกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ ที่คุณได้บันทึกไว้สำหรับแคมเปญก่อนหน้านี้

ขณะเริ่มสร้างโฆษณา คุณจะต้องเลือกจำนวนที่ต้องการใช้จ่ายและเลือกว่าต้องการใช้จ่ายจำนวนหนึ่งต่อวัน (งบประมาณต่อวัน) หรือตลอดระยะเวลาในการแสดงโฆษณา (งบประมาณตลอดอายุการใช้งาน)

งบประมาณ ประเภทการประมูลที่คุณเลือก (ค่าใช้จ่ายต่อหนึ่งคลิกหรือค่าใช้จ่ายต่ออิมเพรสชันหนึ่งพันครั้ง) กลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดเป็นเป้าหมาย (กลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหญ่หรือที่มีความสนใจ พฤติกรรม หรือลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง) และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายจะเป็นตัวกำหนดจำนวนผู้คนที่จะได้เห็นและคลิกบนโฆษณาของคุณในงบประมาณที่คุณระบุ

หากคุณต้องการทราบค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการแสดงโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง:

1. สร้างแคมเปญ และเลือกวัตถุประสงค์
2. เลือกการกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการ เลือกงบประมาณ และดูตัวเลข การเข้าถึงในแต่ละวันโดยประมาณ ทางด้านซ้ายล่างเพื่อดูจำนวนผู้คนที่โฆษณาของคุณมีศักยภาพในการเข้าถึงโดยใช้งบประมาณที่คุณกำหนดและการกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการ
3. แตะลูกศรย้อนกลับทางด้านซ้ายบนจนกว่าคุณจะได้รับข้อความถามว่าคุณต้องการบันทึกหรือละทิ้งโฆษณาที่คุณได้เริ่มสร้างไว้ แตะ ละทิ้ง หากคุณไม่ต้องการทำการสั่งซื้อโฆษณา หรือแตะ บันทึก หากคุณต้องการใช้งานโฆษณานี้ต่อในภายหลัง

แอพตัวจัดการโฆษณาของ Meta ช่วยให้คุณปรับงบประมาณโฆษณาของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

วิธีแก้ไขงบประมาณโฆษณาของคุณ

1. แตะ ที่โฆษณา ชุดโฆษณา หรือแคมเปญ
2. เลือก "แก้ไข"

3. เลือก "งบประมาณ"

   คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนเงินและ/หรือกลยุทธ์การประมูลของคุณได้

คุณได้ปรับงบประมาณโฆษณาของคุณแล้ว

วิธีเปลี่ยนงบประมาณต่อวันเป็นงบประมาณตลอดอายุการใช้งาน

1. เลื่อนไปยังส่วนแคมเปญ > แตะที่แคมเปญที่คุณต้องการแก้ไข
2. แตะ “แก้ไข”
3. แตะ “งบประมาณและกำหนดเวลา”
4. แตะ “ตลอดอายุการใช้งาน”
5. แตะ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

งบประมาณต่อวันเของคุณอาจได้รับผลกระทบในสถานการณ์ต่างๆ ต่อไปนี้

หากคุณเปลี่ยนแปลงการแสดงโฆษณาจากการใช้งบประมาณต่อวันเป็นงบประมาณตลอดอายุการใช้งานหรือในทางกลับกัน จะมีการตั้งค่างบประมาณของคุณใหม่ ซึ่งคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่างเช่น หากคุณแสดงโฆษณาโดยใช้งบประมาณต่อวัน 10 ดอลลาร์ คุณใช้งบประมาณไปแล้ว 5 ดอลลาร์ในวันนี้ แต่ต้องการเปลี่ยนเป็นงบประมาณตลอดอายุการใช้งาน 100 ดอลลาร์สำหรับอีก 5 วันข้างหน้า หลังจากที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้ ระบบจะ "เริ่มต้น" งบประมาณสำหรับวันนี้ใหม่และพยายามใช้อีก 20 ดอลลาร์ (1/5 ของงบประมาณตลอดอายุการใช้งานใหม่) ก่อนที่จะหมดวัน หมายความว่าสุดท้ายแล้ว คุณอาจมีค่าใช้จ่ายรวมสูงสุดไม่เกิน 25 ดอลลาร์ ซึ่งมาจาก 5 ดอลลาร์สำหรับงบประมาณเก่าของคุณ และ 20 ดอลลาร์สำหรับงบประมาณใหม่

การเพิ่มหรือลดงบประมาณตลอดอายุการใช้งานมีดังนี้

1. เลื่อนไปยังส่วนแคมเปญ > แตะที่แคมเปญที่คุณต้องการแก้ไข
2. แตะ “แก้ไข”
3. แตะ “งบประมาณและกำหนดเวลา”
4. อัพเดตงบประมาณ
5. แตะ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงวงเงินโฆษณาทั้งหมดของชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่

หากต้องการเพิ่มหรือลดวงเงินโฆษณาทั้งหมดของชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่ โปรดทราบว่าจำนวนที่ใช้จ่ายไปแล้วจะรวมอยู่ในจำนวนใหม่ทั้งหมดด้วย

อย่าลืมว่าหากคุณลดประมาณ ระบบจะใช้เวลาไม่เกิน 30 นาทีในการรับทราบการเปลี่ยนแปลง คุณจึงอาจใช้จ่ายมากกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งน่าจะเกิดขึ้นได้มากในกรณีที่งบประมาณใหม่ที่ตั้งไว้ใกล้เคียงมากกับจำนวนที่ใช้จ่ายไปแล้ว

การเปลี่ยนแปลงงบประมาณตลอดอายุการใช้งานในชุดโฆษณาที่ไม่มีการใช้งานอยู่:

หากคุณเพิ่มหรือลดวงเงินโฆษณาทั้งหมดของชุดโฆษณาที่ไม่มีการใช้งานอยู่ โปรดทราบว่างบประมาณของชุดโฆษณาที่ไม่มีการใช้งานอยู่จะเริ่มต้นจากศูนย์ ดังนั้นคุณควรเปลี่ยนแปลงงบประมาณตลอดอายุการใช้งานของคุณเป็นจำนวนเงินสุทธิที่คุณต้องการใช้จ่ายเพื่อใช้งานโฆษณาต่อไป

คุณจะเห็นรายการแคมเปญเมื่อคุณเปิดแอพตัวจัดการโฆษณา ใน "ประสิทธิภาพการทำงานของบัญชี" คุณสามารถใช้ตัวกรองดูผลลัพธ์ของโฆษณาตามค่าใช้จ่าย ผู้คนที่เข้าถึง อิมเพรสชั่น การกดถูกใจเพจ การคลิกลิงก์ หรือการมีส่วนร่วมกับโพสต์

ที่ด้านบนของแอพ คุณสามารถสลับมุมมองไปยังชุดโฆษณาหรือโฆษณาแต่ละรายการของคุณตามเพจที่คุณลงโฆษณา

เมื่อแตะที่แคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับสถานะ (เช่น ใช้งานอยู่หรือไม่ได้ใช้งาน) งบประมาณ ผลลัพธ์ และตัวอย่างของโฆษณา

ในการกรองแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาตามสถานะ (เช่น หากคุณต้องการเห็นโฆษณาที่เปิดใช้งานอยู่ทั้งหมด) ให้แตะตัวกรอง ที่ด้านบนของส่วนแคมเปญ

หากต้องการดูการแจ้งเตือนโฆษณาของคุณ ให้แตะ แท็บการแจ้งเตือนที่ด้านล่างของแอพ

หมายเหตุ: การแก้ไขอาจยังไม่สามารถทำได้ในทุกส่วนของแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา

คุณสามารถแก้ไขกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ หรือกำหนดเวลาของแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาได้ดังนี้

1. เลื่อนลงไปยังส่วน “แคมเปญ”
2. แตะที่แคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา จากนั้นแตะ "แก้ไข" คุณยังสามารถแตะ "ตัวกรอง" เพื่อกรองชุดโฆษณาหรือโฆษณาที่คุณต้องการแก้ไข
3. เลือก "รูปภาพ", "ข้อความและลิงก์", "กลุ่มเป้าหมาย" หรือ "งบประมาณและกำหนดเวลา" ทำการแก้ไขแล้วแตะ "บันทึก"
   • คุณสามารถพรีวิวดูการเปลี่ยนแปลงก่อนทำการบันทึกโดยแตะ "ดูตัวอย่างโฆษณา"

คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาได้ทุกเมื่อ

• การปิดใช้งานแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา จะไม่ลบสิ่งเหล่านั้น
• การปิดใช้งานแคมเปญจะปิดชุดโฆษณาหรือโฆษณาที่อยู่ในแคมเปญด้วยเช่นกัน
• หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาของคุณอีกครั้งได้ ให้ลองรีเซ็ตวงเงินใช้จ่ายของบัญชี หรืออัพเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ

1. แตะที่ "แคมเปญ", "ชุดโฆษณา" หรือ "โฆษณา" ที่คุณต้องการแก้ไข

2. แตะปุ่มเปิดปิดที่ด้านขวาของสถานะ (เช่น "กำลังใช้งาน", "ปิด", "อยู่ระหว่างการตรวจสอบ")

   สีฟ้าหมายถึงโฆษณาเปิดใช้งานอยู่

   สีเทาหมายถึงโฆษณาปิดใช้งานอยู่

3. (ไม่บังคับ) หากต้องการลบโฆษณาของคุณ ให้เลือก ดำเนินการตามขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณไม่ต้องการเปิดใช้งานโฆษณาอีกครั้งหรือสร้างโฆษณาซ้ำอีกในอนาคตแล้วเท่านั้น

คุณสามารถลบแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาได้ในตัวจัดการโฆษณาหรือ Power Editor บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

ก่อนที่คุณจะลบแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา โปรดทราบว่า:

• เมื่อคุณลบแคมเปญออก ชุดโฆษณาและโฆษณาทั้งหมดในแคมเปญดังกล่าวจะถูกลบออกไปด้วย
• เมื่อคุณลบชุดโฆษณาออก โฆษณาทั้งหมดในชุดโฆษณาดังกล่าวจะถูกลบออกไปด้วย

ตัวจัดการโฆษณา

1. ไปที่ตัวจัดการโฆษณา (www.facebook.com/ads/manage)
2. คลิก "แคมเปญ" , "ชุดโฆษณา" หรือ "โฆษณา" เพื่อค้นหาแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาที่คุณต้องการลบออก
3. คลิกทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ถัดจากแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา
4. คลิก "เพิ่มเติม" แล้วเลือก "ลบ"

Power Editor

1. ไปที่ Power Editor (www.facebook.com/ads/manage/powereditor)
2. คลิก "แคมเปญ" , "ชุดโฆษณา" หรือ "โฆษณา" เพื่อค้นหาแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาที่คุณต้องการลบออก
3. คลิกทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ถัดจากแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา
4. คลิก

หลังจากที่คุณลบแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้อีก หากต้องการใช้งานแคมเปญ ชุดโฆษณาหรือโฆษณาอีกครั้งในอนาคต ให้ปิดไว้แทน

เมื่อคุณลงโฆษณาบน Facebook คุณต้องกำหนดงบประมาณสำหรับโฆษณาแต่ละชิ้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเกินงบประมาณที่คุณกำหนดไว้สำหรับโฆษณาแต่ละชิ้น โปรดทราบว่าคุณสามารถควบคุมจำนวนเงินที่ใช้จ่ายได้เสมอ

ระบบจะใช้งบประมาณที่คุณตั้งสำหรับโฆษณาแต่ละรายการตามระยะเวลาการใช้งานของโฆษณาที่ผู้คนเห็น คลิก หรือมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ การใช้งบประมาณของคุณจะช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น

• ขนาดของกลุ่มเป้าหมาย
• ราคาประมูลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
• กำหนดเวลาของคุณ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ความแตกต่างระหว่างงบประมาณและจำนวนเงินที่ใช้จ่าย

• งบประมาณ: จำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจะจ่ายเพื่อแสดงโฆษณา
• จำนวนเงินที่ใช้จ่าย: จำนวนเงินที่คุณจ่ายจริง (พูดอีกอย่างคือ จำนวนเงินที่ใช้จ่ายไปจากงบประมาณสูงสุดที่คุณกำหนดไว้)

เมื่อคุณเลือกงบประมาณสำหรับโฆษณาบน Facebook ของคุณแล้ว จำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายจริงอาจไม่เท่ากับงบประมาณนั้น เช่น คุณไม่ได้ซื้อโฆษณามูลค่า 30 ดอลลาร์ งบประมาณสูงสุดของคุณคือ 30 ดอลลาร์ และเงินส่วนนี้จะทยอยใช้ไปเรื่อยๆ ตลอดระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยใช้ตัวเลือกการใช้งบประมาณแบบใดแบบหนึ่งดังต่อไปนี้

หากคุณกำหนดงบประมาณไว้ 100 ดอลลาร์สำหรับใช้จ่ายเป็นเวลาหนึ่งเดือน แต่มีการใช้จ่ายจริงแค่ 70 ดอลลาร์ในเดือนนั้นตามประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณา ใบเรียกเก็บเงินของคุณจะระบุยอดใช้จ่าย 70 ดอลลาร์

งบประมาณต่อวันและงบประมาณตลอดอายุการใช้งาน

• งบประมาณต่อวัน: จำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณยินดีจ่ายสำหรับชุดโฆษณาชุดใดชุดหนึ่งในแต่ละวัน เรียนรู้เพิ่มเติม
• งบประมาณตลอดอายุการใช้งาน: จำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับชุดโฆษณาชุดใดชุดหนึ่งตลอดระยะเวลาที่แสดงโฆษณา เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณถูกเรียกเก็บค่าบริการอย่างไร

การกำหนดราคาโฆษณาของ Facebook ยึดตามระบบการประมูลราคา ซึ่งโฆษณาจะแข่งขันกันเพื่อให้ได้รับอิมเพรสชั่นตามราคาประมูลและประสิทธิภาพ เมื่อคุณแสดงโฆษณา คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการจากจำนวนคลิกหรือจำนวนอิมเพรสชั่นที่โฆษณาของคุณได้รับเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการนำส่งโฆษณาบน Facebook ซึ่งรวมถึงการตั้งงบประมาณ การประมูล การกำหนดเวลาโฆษณา และการเก็บค่าบริการ

คุณต้องจ่ายเงินเมื่อใด

คุณจะต้องจ่ายค่าโฆษณาเมื่อใดนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้วิธีการใดในการชำระเงิน หากคุณสร้างโฆษณาแรกบน Facebook คุณจะต้องเพิ่มวิธีการชำระเงินไปยังบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณ และวิธีการชำระเงินนั้นจะเป็นตัวกำหนดการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ การตั้งค่าการชำระเงินสำหรับโฆษณาบน Facebook มีสองแบบหลักๆ ดัวยกัน ดังนี้

• การชำระเงินอัตโนมัติ: เราจะเก็บค่าบริการจากคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้จ่ายเงินจนถึงจำนวนเงินที่เรียกว่า “เกณฑ์การเรียกเก็บเงิน” และเรียกเก็บค่าบริการที่ยังคงเหลืออยู่ในวันเรียกเก็บเงินประจำเดือน นี่คือวิธีการชำระเงินในกรณีที่คุณใช้ PayPal หรือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตส่วนใหญ่ในการซื้อโฆษณา
• การชำระเงินด้วยตนเอง: คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณก่อน จากนั้นเราจะหักเงินจากจำนวนดังกล่าววันละครั้งขณะที่คุณเผยแพร่โฆษณา นี่คือวิธีชำระเงินหากคุณใช้ วิธีการชำระเงินแบบกำหนดเอง (เช่น PayTM หรือ Boleto Bancário) ในการซื้อโฆษณา ด้วยการชำระเงินแบบกำหนดเอง คุณจะไม่มีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องชำระค่าโฆษณาบน Facebook

ดูค่าบริการของคุณ

เมื่อต้องการดูว่าคุณได้ชำระค่าโฆษณาไปแล้วเท่าใด คุณสามารถดูวงเงินใช้จ่ายต่อวันโดยประมาณได้ในตัวจัดการโฆษณา (www.facebook.com/ads/manager) ในส่วนการเรียกเก็บเงินของตัวจัดการโฆษณา (www.facebook.com/ads/manager/billing) คุณจะเห็นยอดสุดท้ายของค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมทั้งโฆษณาที่คุณจ่ายและจำนวนที่คุณจ่ายจริง เช่น การแสดงโฆษณาเพื่อเพิ่มการรับรู้หรือให้ผู้คนคลิกโฆษณาของคุณ เรียนรู้วิธีดูข้อมูลแยกย่อยโดยละเอียดของการเก็บค่าโฆษณา

โปรดทราบว่าใบเรียกเก็บเงินสุดท้ายอาจมียอดที่เกินกว่างบประมาณที่ตั้งไว้ให้โฆษณานั้นๆ ได้ นั่นเป็นเพราะบัญชีผู้ใช้ของคุณมีการเรียกเก็บค่าโฆษณาทั้งหมดที่คุณแสดงในบัญชีผู้ใช้โฆษณาดังกล่าว แต่เราจะใช้จ่ายภายในงบประมาณที่ตั้งไว้สำหรับโฆษณาแต่ละชิ้นเสมอ

ข้อมูลเพิ่มเติม

เวลาที่คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับโฆษณาของคุณ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระค่าบริการเหล่านั้น เมื่อคุณโฆษณาบน Facebook คุณสามารถชำระค่าบริการได้โดยหนึ่งในสองวิธีดังนี้:

• การชำระเงินอัตโนมัติ: คุณไม่ต้องชำระโดยทันที กลับกัน คุณจะสะสมค่าโฆษณาที่เราจะเก็บค่าบริการในภายหลังในขณะที่โฆษณาแสดงอยู่ เราจะเก็บค่าบริการจากคุณโดยอัตโนมัติเดือนละครั้งตามวันเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณและเมื่อคุณใช้จ่ายเงินจนถึงจำนวนเงินที่เรียกว่าเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน นี่คือวิธีการชำระเงินในกรณีที่คุณใช้ PayPal หรือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตส่วนใหญ่ในการซื้อโฆษณา
• การชำระเงินด้วยตนเอง: คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณก่อน จากนั้นเราจะหักเงินจากจำนวนดังกล่าววันละครั้งขณะที่คุณเผยแพร่โฆษณา นี่คือวิธีดำเนินการหากคุณใช้ วิธีการชำระเงินแบบกำหนดเอง (เช่น Boleto Bancário หรือ QIWI) ในการซื้อโฆษณา ด้วยการชำระเงินแบบกำหนดเอง คุณจะไม่มีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน

บทความนี้จะอธิบายวันเรียกเก็บเงินของคุณและกำหนดเวลาที่คุณต้องจ่ายค่าโฆษณาหากคุณมีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน หากคุณใช้การหักบัญชีโดยตรงหรือวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองในการชำระค่าโฆษณา คุณจะไม่มีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ระบบจะเรียกเก็บค่าโฆษณาหากคุณไม่มีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน

คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน หากคุณมีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน

คุณอาจคาดการณ์ว่าเราจะเรียกเก็บค่าโฆษณาบน Facebook จากคุณได้ในกรณีต่อไปนี้

• ตามวันเรียกเก็บเงินประจำเดือนของคุณ
• เมื่อจำนวนการใช้จ่ายของคุณถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ

กรณีแรกเกิดขึ้นทุกๆ เดือน กรณีที่สองอาจเกิดขึ้นได้หลายครั้งต่อเดือนหรือไม่เกิดเลย ขึ้นอยู่กับการกำหนดจำนวนเงินที่เป็นเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน และงบประมาณที่ใช้ภายในแคมเปญโฆษณา

ถ้าคุณกำลังเผยแพร่โฆษณาของคุณแต่มีค่าใช้จ่ายไม่ถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินในวันเรียกเก็บเงินเท่านั้น แต่เนื่องจากคุณอาจมีค่าใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินได้และอาจมีค่าใช้จ่ายในวันเรียกเก็บเงิน คุณจึงอาจได้รับใบเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งในเดือนหนึ่ง นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจถูกเก็บค่าบริการแม้แต่หลังจากที่ยุติการแสดงโฆษณาไปแล้ว

ในตอนแรก เกณฑ์การเรียกเก็บเงินจะตั้งไว้เป็นจำนวนเงินเพียงเล็กน้อย โดยขึ้นอยู่กับประเทศ สกุลเงิน รวมถึงวิธีการชำระเงินที่คุณใช้เพื่อชำระค่าโฆษณาสำหรับบัญชีผู้ใช้โฆษณา แต่เมื่อคุณมีค่าใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินและได้ชำระเงินอย่างเสร็จสมบูรณ์ เกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณจะเพิ่มขึ้นจนกว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณจะไปถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินสูงสุด

ตรวจสอบเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ

1. จากคอมพิวเตอร์ ไปที่ “การตั้งค่าการชำระเงิน” (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing)
2. ในส่วน “การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป” ให้ตรวจสอบจำนวนเงินที่อยู่ถัดจาก “คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินเมื่อคุณใช้จ่ายเช่นกัน”


หมายเหตุ: หากขณะนี้บัญชีของคุณเปิดใช้งานคูปองโฆษณาอยู่ เราจะเรียกเก็บค่าบริการจากคุณด้วยวิธีที่แตกต่างออกไปและคุณจะไม่เห็นเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน เรียนรู้เพิ่มเติมว่าเราจะเก็บค่าบริการจากคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้คูปอง

นี่คือเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินหากคุณใช้จ่ายจำนวนเงินนี้ในขณะที่คุณแสดงโฆษณา หากคุณยังคงแสดงโฆษณาต่อไปหลังจากที่ยอดถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินแล้ว คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินอีกหนึ่งใบในวันเรียกเก็บเงินสำหรับค่าโฆษณาที่เหลือ หากคุณต้องการเปลี่ยนความถี่ในการถูกเรียกเก็บเงิน โปรดดูที่วิธีการจัดการเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ

จัดการวันเรียกเก็บเงินของคุณ

วันเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณจะกำหนดว่าคุณจะได้รับการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับค่าโฆษณาที่ไม่ถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินเมื่อไร

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• จัดการวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับโฆษณาบน Facebook
• ควรทำอย่างไรถ้าการชำระค่าโฆษณาบน Facebook ล้มเหลว
• วิธีเรียกเก็บเงินค่าโฆษณาบน Facebook
• ตรวจสอบและเปลี่ยนเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ

ถ้าคุณเห็นการเรียกเก็บเงินหลายครั้งสำหรับโฆษณาบน Facebook ของคุณ นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้เพื่อค้นหาสาเหตุ บทความนี้อธิบายถึง:

1. ดูใบเสร็จของคุณ
2. ทำความเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงอาจเห็นการเรียกเก็บเงินหลายครั้งเป็นจำนวนเงินแตกต่างกัน
3. ทำความเข้าใจว่าคุณถูกเรียกเก็บค่าบริการอย่างไรเมื่อใช้คูปองโฆษณา
4. ทำความเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงอาจเห็นการเรียกเก็บเงินหลายครั้งในจำนวนเงินเดียวกัน
5. การรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

คุณตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินในตัวจัดการโฆษณาเพื่อดูว่าค่าบริการนั้นมาจากไหนหรือยัง

คุณสามารถตรวจสอบประวัติโดยละเอียดของรายการที่คุณถูกเรียกเก็บค่าบริการได้อย่างง่ายดาย รวมถึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินดังกล่าว วิธีการมีดังต่อไปนี้:

1. ขณะใช้คอมพิวเตอร์ ไปที่ส่วน “การเรียกเก็บเงิน” ของตัวจัดการโฆษณา (www.facebook.com/ads/manager/billing)
2. เลือกช่วงวันที่ที่คุณต้องการดูธุรกรรม
3. คลิก "ID การทำธุรกรรม" สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม
4. ที่นี่ คุณสามารถดูโฆษณาและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ รวมถึงเหตุผลที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน คุณยังสามารถคลิกที่ชุดโฆษณาและโฆษณาเพื่อดูประสิทธิภาพการทำงานและทำความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับการรวบรวมค่าใช้จ่ายนั้นๆ ได้อีกด้วย

หากคุณยังไม่แน่ใจ โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินค่าโฆษณาบน Facebook

คุณพบการเรียกเก็บเงินหลายรายการซึ่งมีจำนวนเงินไม่เท่ากันหรือไม่

เป็นไปได้สูงว่าการเรียกเก็บเงินดังกล่าวไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นผลลัพธ์จากการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับโฆษณา Facebook ของคุณ คุณจะต้องชำระค่าโฆษณาสองครั้ง ดังนี้

1. ในวันเรียกเก็บเงินของคุณ
2. เมื่อจำนวนการใช้จ่ายของคุณถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ

กรณีแรกเกิดขึ้นทุกเดือน กรณีที่สองอาจเกิดขึ้นได้หลายครั้งต่อเดือนหรือไม่เกิดขึ้นเลยขึ้นอยู่กับการกำหนดเกณฑ์การเรียกเก็บเงินและจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับโฆษณา

เนื่องจากคุณอาจมีค่าใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินได้และถูกเรียกเก็บค่าบริการในวันเรียกเก็บเงิน คุณจึงอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการมากกว่าหนึ่งครั้งในหนึ่งเดือน ด้วยเหตุนี้เช่นกันที่คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการหลังจากซื้อโฆษณาหรือแม้แต่หลังจากที่คุณหยุดการแสดงโฆษณาไปแล้วก็ตาม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องชำระค่าบริการสำหรับโฆษณาบน Facebook

คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการแม้ว่าจะมีคูปองหรือไม่

เมื่อคุณเพิ่มคูปองลงในบัญชี คูปองดังกล่าวจะถูกเรียกเก็บค่าบริการวันละครั้งเมื่อคุณเริ่มแสดงโฆษณา หากจำนวนเงินในคูปองหมดหรือคูปองหมดอายุและคุณยังคงแสดงโฆษณาต่อ เราจะเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณเป็นลำดับถัดไป กรณีเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเมื่องบประมาณสำหรับโฆษณาของคุณถูกตั้งไว้สูงกว่ามูลค่าของคูปอง เรียนรู้เพิ่มเติมว่าเราจะเก็บค่าบริการจากคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้คูปองโฆษณา

คุณพบการเรียกเก็บเงินหลายครั้งสำหรับจำนวนเงินเดียวกันใช่หรือไม่

การเรียกเก็บเงินเหล่านั้นอาจมาจากจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับในคนละวันกัน เป็นไปได้ว่าการเก็บค่าบริการของรายการใดรายการหนึ่งดังกล่าวมีความล่าช้าจากทางธนาคารของคุณ คุณจึงเห็นการเก็บค่าบริการที่เหมือนกัน 2 รายการภายในวันเดียวกัน

รายงานปัญหา

หากคุณตรวจสอบใบเสร็จแล้วและยังคงคิดว่ามีปัญหาเกิดขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบ

คุณสามารถดูข้อมูลแยกย่อยแบบละเอียดเกี่ยวกับการเก็บค่าโฆษณาบน Facebook ได้ใน “ตัวจัดการโฆษณา” ของคุณ ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากคุณต้องการทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงมีการเก็บค่าบริการหรือดูผลลัพธ์ของโฆษณาที่ีมีการเก็บค่าบริการ

การดูข้อมูลแยกย่อยโดยละเอียดของการเก็บค่าโฆษณา

1. ไปที่ส่วน “การเรียกเก็บเงิน” ของตัวจัดการโฆษณา (www.facebook.com/ads/manager/billing)
2. ในรายการธุรกรรม ให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์วันที่ (ซึ่งอยู่เหนือธุรกรรม) แล้วเลือกช่วงวันที่ที่คุณต้องการดูข้อมูลการเก็บค่าบริการ



3. คลิก “ID ของธุรกรรม” สำหรับการเก็บค่าบริการที่คุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถดูการเก็บค่าบริการ ช่วงวันที่ของการเก็บค่าบริการ และอิมเพรสชั่นหรือการคลิกที่ทำให้เกิดค่าบริการนั้นๆ และคุณยังสามารถคลิก “ชื่อชุดโฆษณา” ในรายการบันทึกของธุรกรรมใดก็ได้เพื่อดูชุดโฆษณาที่มีโฆษณาของคุณพร้อมด้วยเกณฑ์ชี้วัดจากชุดโฆษณาดังกล่าว

หากคุณต้องการดูการเก็บค่าบริการที่ดูแลจัดการโดยเพจที่คุณโฆษณา คุณสามารถคลิกเมนูดร็อปดาวน์ของธุรกรรม (ซึ่งอยู่เหนือธุรกรรม) แล้วเลือก “ธุรกรรมตามเพจ”:

คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการเดือนละครั้งตามวันเรียกเก็บค่าบริการของคุณหรือเมื่อคุณใช้จ่ายถึงยอดการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นช่วงที่ซื้อโฆษณาหรือแสดงโฆษณา ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการหลังจากซื้อโฆษณาหรือแม้แต่หลังจากที่คุณหยุดแสดงโฆษณาไปแล้วก็ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวันเรียกเก็บเงินของคุณ การทำงานของยอดการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำ และเมื่อไรที่คุณต้องชำระค่าโฆษณาบน Facebook

โปรดทราบว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเกินงบประมาณที่คุณกำหนดไว้สำหรับโฆษณาแต่ละชิ้น โปรดทราบว่าคุณสามารถควบคุมยอดใช้จ่ายได้เสมอ อย่างไรก็ตาม ค่าบริการในใบเรียกเก็บเงินสรุปสุดท้ายอาจสูงกว่างบประมาณของโฆษณาบางตัวได้ นั่นเป็นเพราะบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกเรียกเก็บค่าโฆษณาทั้งหมดที่คุณแสดงบนบัญชีนั้น

หากคุณพบค่าบริการที่คุณคิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวกับยอดการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำของคุณ โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อคุณไม่ได้ทำกิจกรรมในบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

• กำหนดเวลาที่คุณต้องจ่ายค่าโฆษณาบน Facebook
• วิธีเรียกเก็บเงินค่าโฆษณาบน Facebook
• ดูข้อมูลแยกย่อยโดยละเอียดของการเก็บค่าโฆษณา
• ลบ เพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณาของคุณ

คุณสามารถชำระค่าโฆษณาโดยใช้สกุลเงินที่เรายอมรับด้วยกับวิธีการต่อไปนี้

• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบแบรนด์ร่วม

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express ในสกุลเงินที่รองรับ
  • ค้นหา

แอพตัวจัดการโฆษณาของ Meta ช่วยให้คุณสามารถจัดการโฆษณาได้ทุกที่ทุกเวลา และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญ

วิธีจัดการการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินของคุณมีดังนี้

1. แตะ ที่ด้านล่างของแอพ
2. แตะ "การชำระเงิน"
3. ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้
   • "วิธีการชำระเงิน" เพื่อเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายละเอียดบัตรเดบิต บัตรเครดิต และเครดิตโฆษณา
   • "วงเงินใช้จ่ายของบัญชี" เพื่อกำหนดวงเงิน
   • "ข้อมูลธุรกิจ" เพื่อเปลี่ยนชื่อ ที่อยู่ และรายละเอียดอื่นๆ ของธุรกิจ
   • "การควบคุมค่าใช้จ่าย" เพื่อตั้งเกณฑ์การชำระเงินสำหรับกำหนดความถี่ในการเรียกเก็บเงินจากคุณ
   • "กิจกรรมการชำระเงิน" เพื่อดูใบแจ้งยอด

คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ PayPal กับบัญชีผู้ใช้โฆษณาบน Facebook ของคุณ และใช้ชำระเงินสำหรับโฆษณาได้

ก่อนที่จะเริ่ม

• PayPal ใช้ได้สำหรับบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ตั้งค่าสำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติเท่านั้น หากคุณใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองและเพิ่มเงินในยอดสำหรับชำระล่วงหน้าเพื่อชำระค่าโฆษณา คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการใช้ PayPal
• หากสกุลเงินที่คุณต้องการชำระไม่ใช่สกุลเงินที่ PayPay ยอมรับ คุณยังคงสามารถชำระเงินผ่านทาง PayPal ได้ในสกุลเงินที่รองรับ ก่อนอื่นคุณจะต้องแปลงสกุลเงินของคุณผ่านทาง PayPal เพื่อเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือเป็นสกุลเงินที่เรายอมรับ โปรดทราบว่าคุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการคอนเวอร์ชั่นในสกุลเงินของ PayPal

ขั้นตอนสำหรับเพิ่ม PayPal เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณาบน Facebook

1. เข้าสู่ระบบของแอพพลิเคชั่น Facebook หรือไปที่ m.facebook.com บนเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
2. แตะ “” จากนั้นแตะ “ตัวจัดการโฆษณา”
3. แตะ “การเรียกเก็บเงิน”
4. แตะ "เพิ่ม PayPal"
5. ป้อนรายละเอียดการชำระเงิน
6. แตะ “บันทึก” เพื่อยืนยันข้อมูล

บัญชีผู้ใช้ PayPal จะเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณ

ในขณะนี้ โฆษณาบน Facebook สามารถรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินต่อไปนี้

• ดีนาร์แอลจีเรีย (DZD)
• เปโซอาร์เจนตินา (ARS)
• ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD)
• ตากาบังคลาเทศ (BDT)
• โบลิเวียโนโบลิเวีย (BOB)
• ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)
• เรียลบราซิล (BRL)
• ดอลลาร์แคนาดา (CAD)
• เปโซชิลี (CLP)
• หยวนจีน (CNY)
• เปโซโคลอมเบีย (COP)
• โคลอนคอสตาริกา (CRC)
• โครูนาเช็ก (CZK)
• โครนเดนมาร์ก (DKK)
• ปอนด์อียิปต์ (EGP)
• ยูโร (EUR)
• เกิตซัลกัวเตมาลา (GTQ)
• เลมปิราฮอนดูรัส (HNL)
• ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD)
• ฟอรินท์ฮังการี (HUF)
• โครนาไอซ์แลนด์ (ISK)
• รูปีอินเดีย (INR)
• รูเปียอินโดนีเซีย (IDR)
• เชเขลใหม่ของอิสราเอล (ILS)
• เยนญี่ปุ่น (JPY)
• ชิลลิงเคนยา (KES)
• ปาตากามาเก๊า (MOP)
• ริงกิตมาเลเซีย (MYR)
• เปโซเม็กซิโก (MXN)
• ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ (TWD)
• ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD)
• กอร์โดบานิการากัว (NIO)
• ไนร่าไนจีเรีย (NGN)
• โครนนอร์เวย์ (NOK)
• รูปีปากีสถาน (PKR)
• กัวรานิปารากวัย (PYG)
• นูเอโวซอลเปรู (PEN)
• เปโซฟิลิปปินส์ (PHP)
• ซลอทติโปแลนด์ (PLN)
• เรียลกาตาร์ (QAR)
• ลิวโรมาเนีย (RON)
• รูเบิลรัสเซีย (RUB)
• ริยาลซาอุดิอาระเบีย (SAR)
• ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD)
• แรนด์สหภาพแอฟริกาใต้ (ZAR)
• วอนเกาหลีใต้ (KRW)
• โครนาสวีเดน (SEK)
• ฟรังก์สวิส (CHF)
• บาทไทย (THB)
• ลีร์ตุรกี (TRY)
• ดีแรห์มสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (AED)
• เปโซอุรุกวัย (UYU)
• ดอลลาร์ (USD)
• โบลิวาร์เวเนซูเอลา (VEF) **
• ด็องเวียดนาม (VND)

เรากำลังพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อเสนอทางเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้โฆษณาบน Facebook สามารถเข้าถึงได้มากยิ่งขึ้นสำหรับผู้โฆษณาทั้งหลาย อย่างไรก็ตาม เรายังคงไม่สามารถตอบได้ว่าเมื่อใดเราจะสามารถรองรับสกุลเงินของทุกประเทศสำหรับการชำระค่าโฆษณาบน Facebook

เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้โฆษณา Facebook ครั้งแรก วิธีการชำระเงินที่เพิ่มเข้าไปจะกำหนดวิธีชำระค่าโฆษณา หากคุณเลือกวิธีใดๆ ในการชำระเงินด้วยตนเองในเพจนี้ บัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณจะได้รับการตั้งค่าสำหรับการชำระเงินด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเติมเงินเองลงในยอดคงเหลือแบบชำระเงินล่วงหน้าของบัญชีผู้ใช้โฆษณาก่อนแสดงโฆษณา เมื่อคุณลงโฆษณาบน Facebook เราจะหักค่าโฆษณาจากยอดเงินที่คุณเติมไว้เพื่อชำระค่าโฆษณาของคุณวันละหนึ่งครั้ง

วิธีการชำระเงินด้วยตนเองที่คุณใช้ได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันและสกุลเงินของคุณ ประเทศและสกุลเงินของบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณจะต้องตรงกับประเทศและสกุลเงินของวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการใช้ ในขณะนี้ รองรับวิธีการชำระเงินด้วยตนเองดังต่อไปนี้

1. วิธีการชำระเงิน: Alipay > สกุลเงิน: หยวนจีน (CNY) > ประเภทวิธี: e-wallet > ประเทศ: จีน
2. วิธีการชำระเงิน: Baloto > ประเภทวิธี: เงินสด > สกุลเงิน: เปโซโคลอมเบีย (COP) > ประเทศ: โคลอมเบีย
3. วิธีการชำระเงิน: BCP > ประเภทวิธี: เงินสด/การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: โซลเปรู (PEN) > ประเทศ: เปรู
4. วิธีการชำระเงิน: Boleto Bancário > ประเภทวิธี: เงินสด > สกุลเงิน: เรอัลบราซิล (BRL) > ประเทศ: บราซิล
5. วิธีการชำระเงิน: บัตรในประเทศบราซิล > ประเภทวิธี: บัตรเครดิต > สกุลเงิน: เรอัลบราซิล (BRL) > ประเทศ: บราซิล
6. วิธีการชำระเงิน: Doku > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: รูเปียอินโดนีเซีย (IDR) > ประเทศ: อินโดนีเซีย
7. วิธีการชำระเงิน: Dotpay * > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ซโลตี โปแลนด์ (PLN) > ประเทศ: โปแลนด์
8. วิธีการชำระเงิน: Efecty > ประเภทวิธี: เงินสด > สกุลเงิน: เปโซโคลอมเบีย (COP) > ประเทศ: โคลอมเบีย
9. วิธีการชำระเงิน: iDEAL > ประเภทวิธี: eBanking > สกุลเงิน: ยูโร (EUR) > ประเทศ: เนเธอร์แลนด์
10. วิธีการชำระเงิน: Interac > ประเภทวิธี: eBanking > สกุลเงิน: ดอลลาร์แคนาดา (CAD) > ประเทศ: แคนาดา
11. วิธีชำระเงิน: iPay > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: แรนด์สหภาพแอฟริกาใต้ (ZAR) > ประเทศ: แอฟริกาใต้
12. วิธีการชำระเงิน: Klarna > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: โครนาสวีเดน (SEK) > ประเทศ: สวีเดน
13. วิธีการชำระเงิน: บริการธนาคารออนไลน์มาเลเซีย > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ริงกิตมาเลเซีย (MYR) > ประเทศ: มาเลเซีย
14. วิธีการชำระเงิน: MisterCAsh > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ฟรังก์ เบลเยียม (BEF) > ประเทศ: เบลเยียม
15. วิธีการชำระเงิน: Multibanco > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ยูโร (PTE) > ประเทศ: โปรตุเกส
16. วิธีการชำระเงิน: Naira Card > ประเภทวิธี: บัตรเครดิตภายในประเทศ > สกุลเงิน: ไนร่าไนจีเรีย (NGN) > ประเทศ: ไนจีเรีย
17. วิธีการชำระเงิน: Netbanking > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: รูปีอินเดีย (INR) > ประเทศ: อินเดีย
18. วิธีการชำระเงิน: การโอนเงินผ่านธนาคารไนจีเรีย > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ไนร่าไนจีเรีย (NGN) > ประเทศ: ไนจีเรีย
19. วิธีการชำระเงิน: Pagoefectivo > ประเภทวิธี: เงินสด > สกุลเงิน: โซลเปรู (PEN) > ประเทศ: เปรู
20. วิธีการชำระเงิน: PayTM ** > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: รูปีอินเดีย (INR) > ประเทศ: อินเดีย
21. วิธีการชำระเงิน: Qiwi > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: รูเบิลรัสเซีย (RUB) > ประเทศ: รัสเซีย
22. วิธีการชำระเงิน: RapiPago / PagoFacil > ประเภทวิธี: เงินสด > สกุลเงิน: เปโซอาร์เจนตินา (ARS) > ประเทศ: อาร์เจนตินา
23. วิธีการชำระเงิน: Redcompra > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: เปโซชิลี (CLP) > ประเทศ: ชิลี
24. วิธีการชำระเงิน: Sofort > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ยูโร (EUR) > ประเทศ: ออสเตรีย
25. วิธีการชำระเงิน: Suomen Pankki (Bank of Finland) > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ยูโร (FIM) > ประเทศ: ฟินแลนด์
26. วิธีการชำระเงิน: Trustly > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: โครนเดนมาร์ก (DKK), ยูโร (EUR) และโครนาสวีเดน (SEK) > ประเทศ: เดนมาร์ก สเปน และสวีเดน
27. วิธีการชำระเงิน: Trustpay > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: ยูโร (EUR) > ประเทศ: สโลวาเกีย
28. วิธีการชำระเงิน: Turkcell > ประเภทวิธี: การเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการ > สกุลเงิน: ลีร์ตุรกี (TRY) > ประเทศ: ตุรกี
29. วิธีการชำระเงิน: การโอนเงินผ่านธนาคารเสมือน > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: เยนญี่ปุ่น (JPY) > ประเทศ: ญี่ปุ่น
30. วิธีการชำระเงิน: Yandex > ประเภทวิธี: การโอนเงินผ่านธนาคาร > สกุลเงิน: รูเบิลรัสเซีย (RUB) > ประเทศ: รัสเซีย
31. วิธีการชำระเงิน: Yandex > ประเภทวิธี: e-wallet > สกุลเงิน: รูเบิลรัสเซีย (RUB) > ประเทศ: รัสเซีย

หากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่รองรับวิธีการชำระเงินเหล่านี้ เรายังคงรองรับวิธีการชำระเงินด้วย PayPal, บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตแบบร่วมแบรนด์ในบัญชีผู้ใช้โฆษณา Facebook แบบชำระเงินภายหลัง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินที่สามารถใช้งานได้สำหรับโฆษณา

หมายเหตุ: เมื่อคุณเปิดบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ตั้งค่าให้ใช้วิธีชำระเงินเองแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนไปเป็นวิธีชำระเงินอัตโนมัติได้ แต่คุณยังคงมีตัวเลือกในการเติมเงินลงในยอดคงเหลือของคุณได้ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

ทำไมฉันจึงมองไม่เห็นวิธีการชำระเงินที่ฉันต้องการใช้

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกสำหรับการเพิ่มวิธีการชำระเงินด้านบน อาจเป็นเพราะว่า:

• คุณกำลังใช้การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้โฆษณาแบบ การชำระเงินแบบอัตโนมัติ คุณจะใช้ได้เฉพาะวิธีการชำระเงินด้วยตัวเอง เนื่องจากเป็นวิธีการที่คุณเลือกไว้ในขณะที่คุณได้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตาม เราสนับสนุนตัวเลือกในการชำระเงินอื่นๆในประเทศทั่วโลก เช่น PayPal บัตรเครดิตหรือเดบิต
• ประเทศและสกุลเงินของบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณไม่ตรงกับวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการใช้งาน การใช้ตารางในบทความนี้จะทำให้แน่ใจว่าสกุลเงินที่คุณเลือกและประเทศของบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณตรงกับวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการใช้งาน

ค้นหาสกุลเงินของคุณด้านล่างเพื่อดูวิธีการชำระเงินที่เรารับ

ดอลลาร์สหรัฐ

• Visa
• Mastercard
• Discover Card
• American Express
• PayPal

ยูโร

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal

เยนญี่ปุ่น

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• PayPal

สกุลอื่น

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินระหว่างประเทศ ที่ Facebook รับ

• Visa
• Mastercard
• American Express

เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินของเรา แต่ไม่กำหนดวันที่แน่นอนที่เราสามารถนำเสนอวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม หากต้องการดูตัวเลือกการชำระเงินแบบอื่น โปรดดู การหักบัญชีโดยตรง หรือ วิธีการชำระเงินแบบล่วงหน้า

หากสกุลเงินต่างประเทศของคุณได้รับการสนับสนุนโดย PayPal คุณอาจเห็นตัวเลือกของการชำระเงินในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ หรือยูโร เมื่อทำการชำระเงิน สกุลเงินที่คุณเลือกจะถูกแปลงเป็นดอลลาร์สหรัฐฯ หรือยูโร โปรดจำไว้ว่า ธนาคารหรือผู้ให้บริการด้านการชำระเงินของคุณ อาจเปลี่ยนค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ เมื่อทำการสั่งซื้อด้วยสกุลเงินต่างประเทศ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการเมื่อ PayPal รองรับสกุลเงินของคุณ แต่ Facebook ไม่รองรับ

หากคุณมีปัญหาในการสั่งซื้อด้วยสกุลต่างประเทศ คุณสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเรา

หากประเทศของคุณสนับสนุนการหักบัญชีโดยตรง คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณกับบัญชีผู้ใช้โฆษณาบน Facebook และใช้เพื่อชำระค่าโฆษณาบน Facebook ของคุณได้

ก่อนเริ่ม

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการหักบัญชีโดยตรง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศของคุณสนับสนุนการหักบัญชีโดยตรงเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณาบน Facebook
• โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีธนาคารได้ หากบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณมียอดค้างชำระ หากคุณมีค่าบริการที่ยังต้องชำระและต้องการเพิ่มบัญชีธนาคารของคุณเป็นวิธีการชำระเงิน โปรดเพิ่มวิธีการชำระเงินอื่นก่อน แล้วจึงชำระค่าบริการเหล่านี้ด้วยตนเอง

ขั้นตอนในการเพิ่มบัญชีธนาคารของคุณเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณาบน Facebook

1. จากคอมพิวเตอร์ ไปที่ “การตั้งค่าการชำระเงิน” (facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing)
2. คลิก "เพิ่มวิธีการชำระเงิน"
3. เลือก “บริการธนาคารออนไลน์” แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ

หลังจากเพิ่มบัญชีธนาคารแล้ว บัญชีจะต้องได้รับการตรวจสอบยืนยันก่อนจึงจะใช้ชำระค่าโฆษณาได้ ขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันบัญชีจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ

หากคุณสามารถเพิ่มข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณได้ แต่ไม่สามารถใช้เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณาบน Facebook ได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

ในการดูยอดคงเหลือของบัญชีผู้ใช้เครดิตโฆษณา แตะ > วิธีการชำระเงิน คุณสามารถดูยอดคงเหลือ วันหมดอายุ และวันเริ่มใช้งานของเครดิตโฆษณาทั้งหมดของคุณได้ที่นี่

ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น

1. แทนที่จะประชาสัมพันธ์ตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แสดงผู้คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย โปรดทราบว่าโฆษณาของคุณอาจแสดงอยู่ในฟีดข่าวของผู้อื่น และโฆษณานั้นควรให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเนื้อหาที่เหมาะจะปรากฏอยู่ในที่นั้น รูปภาพของคุณต้องดึงความสนใจแข่งกับเรื่องราวจากเพื่อนและครอบครัวของผู้เข้าชมให้ได้มากที่สุด
2. ตรวจดูว่ารูปภาพของคุณมีพิกเซลที่เป็นข้อความไม่เกิน 20% ตามแนวทางปฏิบัติในการโฆษณาของ Facebook โดยใช้เครื่องมือตารางในการตรวจสอบรูปภาพ
3. ทำให้ข้อความของคุณเป็นจุดสนใจโดยวางข้อความไว้บนส่วนที่สำคัญของรูปภาพ
4. ใช้พื้นที่ข้อความเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมด้วยคำถาม การกระตุ้นการดำเนินการ หรือข้อความอธิบาย เช่น "คุณต้องการมีผมที่สลวยเงางามหรือไม่" หรือ "แชมพูที่ดีนิตยสารเหล่านี้โหวตให้เป็นแชมพูที่ดีที่สุด"
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพที่คุณใช้เป็นรูปภาพที่มีความละเอียดสูง ตรวจสอบขนาดรูปภาพที่แนะนำสำหรับวัตถุประสงค์การโฆษณาของคุณได้จากคู่มือโฆษณาบน Facebook
6. รูปภาพของคุณควรสะท้อนให้เห็นบุคลิกของแบรนด์ของคุณ
7. ทำให้เรียบง่ายเข้าไว้ หากคุณขับรถผ่านรูปภาพด้วยความเร็ว 60 ไมล์ต่อชั่วโมง คุณจะเข้าใจรูปภาพนั้นหรือไม่
8. แสดงผลลัพธ์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากสินค้าของคุณ ไม่ใช่เพียงรูปภาพของสินค้าเท่านั้น ตัวอย่างเช่น อย่าเพียงแสดงรูปภาพของแอพสูตรอาหารเพื่อชักชวนให้ผู้เข้าชมติดตั้งแอพ แต่ให้แสดงภาพอาหารที่พวกเขาสามารถทำได้หากใช้แอพดังกล่าว
9. เก็บความของข้อความให้ไม่เกิน 90 ตัวอักษร เพื่อไม่ให้ข้อความนั้นถูกตัดออกเมื่อแสดงในอุปกรณ์ที่มีหน้าจอเล็กกว่า
10. ข้อความของคุณต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเป้าหมาย หากคุณพยายามเข้าถึงกลุ่มผู้เข้าชมที่แตกต่างกันสองกลุ่ม ลองสร้างโฆษณาที่แตกต่างกันสองชุดโดยใช้ภาพหรือข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มเพื่อปรับข้อความของคุณให้เหมาะกับผู้เข้าชม

การกดถูกใจหน้าจากบัญชีผู้ใช้ที่ยกเลิกโดยสมัครใจหรือบัญชีผู้ใช้ที่เก็บเป็นอนุสรณ์จะไม่ถูกนับรวมในยอดการกดถูกใจหน้าของคุณอีกต่อไป การอัพเดตนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเกณฑ์ชี้วัดผู้เข้าชมหน้าของคุณนั้นมีความหมายและสม่ำเสมอ โดยจำนวนการกดถูกใจหน้าที่ระบบได้นำออกนั้นจะแตกต่างกันไปในแต่ละหน้า แต่คาดว่าหน้าส่วนใหญ่จะมียอดการกดถูกใจหน้าที่ลดลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

หมายเหตุ: หากบัญชีผู้ใช้ที่ยกเลิกกลับมาเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง ระบบก็จะเพิ่มบัญชีผู้ใช้เหล่านั้นกลับเข้าสู่ยอดการกดถูกใจหน้าของคุณโดยอัตโนมัติ

โปรดไปยัง Facebook for Business เพื่อดูการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับโฆษณาหรือเพจของคุณ ตัวอย่าง คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากผู้ลงโฆษณาอื่นในชุมชนความช่วยเหลือได้

ก่อนที่โฆษณาจะแสดงบน Facebook จะมีการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณานั้นเป็นไปตามนโยบายการโฆษณา โดยปกติแล้วโฆษณาส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้น

หากคุณได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนจากเราว่าโฆษณาของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ ตรวจสอบนโยบายของเราเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณควรแก้ไขโฆษณาของคุณอย่างไร และลองส่งโฆษณาเข้ามาใหม่อีกครั้ง

หากคุณทราบว่าจะออกแคมเปญที่ต้องแข่งกับเวลาในอนาคต เราแนะนำให้คุณสร้างโฆษณาล่วงหน้าและหยุดไว้ชั่วคราวจนกว่าจะพร้อมใช้งาน ทั้งนี้เพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้า

หากได้รับคำเตือนว่ารูปภาพโฆษณามีข้อความมากเกินไป คุณควรไปที่การสร้างโฆษณาจากคอมพิวเตอร์และแก้ไขรูปภาพนั้น โปรดทราบว่าหากโฆษณาสร้างจากโพสต์บนเพจที่มีการยกระดับ คุณจะต้องลบโพสต์และสร้างโพสต์ใหม่ให้เป็นไปตามนโยบายการโฆษณาของเรา หากคุณต้องการแสดงโพสต์นั้นเป็นโฆษณา

โฆษณาบน Facebook อาจมีข้อความในหัวข้อ ข้อความเนื้อหา และภาพหรือภาพขนาดย่อของวิดีโอ ซึ่งมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามแตกต่างกัน

1, 2: ข้อความในหัวข้อและข้อความเนื้อหา:

โฆษณาของคุณซึ่งต้องมีหัวข้อและข้อความเนื้อหานั้นมีการจำกัดตัวอักษรอยู่ที่ 25 อักขระสำหรับหัวข้อ และ 90 อักขระสำหรับข้อความเนื้อหา ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของโฆษณา

3: ข้อความในรูปภาพโฆษณา:

รูปภาพในโฆษณาของคุณสามารถมีข้อความที่ตรงตามข้อแนะนำในการโฆษณาทั่วไปของเราได้ แต่ต้องมีข้อความไม่เกิน 20% ในรูปภาพเพื่อให้ผู้เข้าชมได้เห็นเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น ทั้งนี้ รูปภาพอาจมีโลโก้และสโลแกนได้ เราแนะนำให้คุณใช้โลโก้ของคุณเป็นภาพขนาดย่อของเพจ และใช้ช่องข้อความในโฆษณาเพื่อแสดงข้อความให้ผู้เข้าชมเข้าใจ

สิ่งที่ได้รับการอนุญาตในนโยบายข้อความ 20%:

• รูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อความบนผลิตภัณฑ์จริง
• รูปภาพของผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์จริง หรือรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีพื้นหลัง

สิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาตในนโยบายข้อความ 20%:

• รูปภาพที่ถูกขยายไปที่โลโก้ หรือรูปภาพโดยมีข้อความซ้อนทับ
• รูปภาพที่เห็นได้ชัดว่าถูกแก้ไขเพื่อแสดงข้อความบนผลิตภัณฑ์เป็นช่องโหว่ของนโยบาย

หากวิธีการชำระเงินของคุณใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

• ติดต่อผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
• เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ไปยังบัญชีของคุณใน "การตั้งค่าการชำระเงิน" (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing) หลังจากที่เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่แล้ว คุณสามารถชำระยอดคงเหลือได้ด้วยตนเอง เมื่อคุณชำระยอดคงเหลือแล้ว โฆษณาที่กำลังใช้งานหรือกำหนดเวลาแล้วจะสามารถเริ่มเผยแพร่ได้ทันที

การชำระเงินไม่สำเร็จส่วนใหญ่อาจเกิดขึ้นได้เมื่อธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณประสบปัญหาในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ

หากการชำระเงินโฆษณาของคุณล้มเหลว เราจะดำเนินการดังนี้:

1. พยายามเก็บค่าบริการจากวิธีการชำระเงินหลักของคุณอีกครั้ง
2. พยายามเก็บค่าบริการจากวิธีการชำระเงินอื่นที่คุณเคยตั้งค่าไว้ในบัญชีโฆษณาของคุณ
3. หากวิธีการชำระเงินทั้งหมดของคุณไม่สามารถใช้ได้ เราจะหยุดการแสดงโฆษณาทั้งหมดของคุณ จนกว่าจะมีการชำระยอดคงเหลือ

ในระหว่างนี้ คุณจะไม่ถูกคิดค่าบริการใดๆ เพิ่มเติม หลังจากชำระยอดคงเหลือแล้ว เราจะแสดงโฆษณาที่กำลังใช้งานอยู่หรือโฆษณาที่กำหนดเวลาเผยแพร่ไว้อีกครั้ง เพื่อชดเชยเวลาที่เสียไปเพื่อให้ตรงตามวันที่แคมเปญและงบประมาณที่กำหนดไว้ตามเดิม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ไม่ได้ผล โปรดแจ้งให้เราทราบ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• ฉันจะลบ เพิ่ม หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินสำหรับโฆษณาของฉันได้อย่างไร
• การชำระเงินค่าโฆษณาของฉันล้มเหลว ฉันจะทำอะไรได้บ้าง
• การเรียกเก็บเงินค่าโฆษณามีวิธีทำงานอย่างไรบน Facebook
• ฉันจะเปลี่ยนเกณฑ์การเรียกเก็บค่าบริการได้อย่างไร

หากคุณพบกิจกรรมที่ไม่รู้จักในบัญชีผู้ใช้โฆษณา คุณอาจปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บค่าบริการที่เกิดขึ้นและที่มาของค่าบริการเหล่านั้น

• ดูประวัติการชำระเงิน
• ดูว่าคุณใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินหรือถึงวันเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือยัง
• ตรวจสอบงบประมาณต่อวันหรืองบประมาณตลอดอายุการใช้งาน
• ตรวจสอบผู้ใช้จ่ายคนอื่นๆ ในบัญชีผู้ใช้

ดูประวัติการชำระเงิน

ส่วนการเรียกเก็บเงินของตัวจัดการโฆษณาคือส่วนที่คุณสามารถดูข้อมูลการเรียกเก็บเงินของบัญชีผู้ใช้โฆษณาได้ ที่ส่วนนี้ คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินและรับใบเสร็จสำหรับการชำระเงินค่าโฆษณาได้ หากต้องการไปที่ส่วนดังกล่าว ให้ใช้คอมพิวเตอร์เข้าไปที่ส่วน “การเรียกเก็บเงิน” ของตัวจัดการโฆษณา (facebook.com/ads/manager/billing)

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บค่าบริการบางอย่างโดยเฉพาะ ขั้นแรก ให้ไปที่ส่วนการเรียกเก็บเงินในตัวจัดการโฆษณาก่อน จากนั้น ให้คลิกที่ “ID ธุรกรรม” ของค่าบริการที่คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมในรายการธุรกรรม ระบบจะพาคุณไปที่ใบเสร็จของค่าบริการนั้น ใบเสร็จค่าโฆษณาจะแสดงข้อมูลต่างๆ เช่น จำนวนเงินที่จ่าย วันที่จ่าย วิธีการชำระเงินที่เราเก็บค่าบริการ และโฆษณาที่คุณจ่ายเงินให้

หมายเหตุ: คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลของบัญชีผู้ใช้โฆษณาเพื่อตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของบัญชีนั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้โฆษณาและสิทธิ์การอนุญาต

ดูว่าคุณใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินหรือถึงวันเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือยัง

หลังจากที่ได้ใบเสร็จค่าโฆษณามาแล้ว คุณก็สามารถตรวจสอบเหตุผลการเรียกเก็บเงินที่ลิสต์อยู่บนใบเสร็จได้เพื่อดูว่าเหตุใดคุณจึงถูกเก็บค่าบริการ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าค่าบริการนั้นเกิดขึ้นเพราะคุณใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินหรือถึงวันเรียกเก็บเงินรายเดือนแล้วหรือไม่

โปรดทราบว่าเป็นเรื่องปกติที่จะมีการเก็บค่าโฆษณาหลายครั้งต่อเดือนหรือแม้แต่หลังจากที่ยุติการแสดงโฆษณาแล้ว อันเนื่องมาจากการที่คุณไม่ได้จ่ายเงินค่าโฆษณาโดยทันทีเมื่อสร้างโฆษณาบน Facebook (เช่น การโปรโมทโพสต์จากเพจ) กลับกัน ในขณะที่โฆษณาแสดงไปเรื่อยๆ และมีผู้เห็นโฆษณา โฆษณาก็จะสะสมค่าโฆษณาที่เราจะเก็บค่าบริการจากคุณในภายหลัง

เราจะเก็บค่าบริการเหล่านี้จากคุณ 2 วิธี ได้แก่

• เมื่อค่าโฆษณาถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน
• ตามวันเรียกเก็บเงินรายเดือน

เกณฑ์การเรียกเก็บเงินคือจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายเป็นค่าโฆษณาได้ก่อนที่เราจะเก็บค่าบริการจากคุณตามจำนวนเงินนั้น เมื่อค่าโฆษณาถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน เราจะเก็บค่าบริการจากคุณตามจำนวนนั้น วันเรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นตัวกำหนดว่าเราจะเก็บค่าโฆษณาที่ไม่ถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินในแต่ละเดือนเมื่อไร

ด้วยเหตุนี้ เราจึงอาจเรียกเก็บเงินจากคุณหลายครั้งหรือเพียงครั้งเดียวในเดือนนั้นๆ ก็ได้ โดยขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายไปกับโฆษณา:

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์การเรียกเก็บเงินและวันเรียกเก็บเงินรายเดือน

ตรวจสอบงบประมาณต่อวันหรืองบประมาณตลอดอายุการใช้งาน

งบประมาณเป็นเครื่องมือควบคุมต้นทุน งบประมาณช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายโดยรวมสำหรับชุดโฆษณา (หรือแคมเปญ) ได้ คุณสร้างงบประมาณได้ 2 รูปแบบ:

• งบประมาณต่อวัน: จำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณยินดีจ่ายให้กับชุดโฆษณาหรือแคมเปญหนึ่งๆ ในทุกๆ วัน ชุดโฆษณาแต่ละชุดจะมีงบประมาณแยกต่างหาก ดังนั้นโปรดทราบว่าคุณมีชุดโฆษณาที่กำลังใช้งานมากกว่าหนึ่งชุดในบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• งบประมาณตลอดอายุการใช้งาน: จำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายให้กับชุดโฆษณาหรือแคมเปญตลอดระยะเวลาที่ใช้งาน ระบบของเราจะพยายามกระจายจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายให้สม่ำเสมอกันตลอดช่วงระยะเวลาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ

หากตั้งงบประมาณต่อวันไว้แต่ต้องการตั้งงบประมาณตลอดอายุการใช้งาน (หรือกลับกัน) เราอาจเรียกเก็บเงินจากคุณต่างจากที่คาดไว้

หมายเหตุ: หากคุณต้องการใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนหนึ่งตลอดอายุการใช้งานของโฆษณาเท่านั้น ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณตั้งงบประมาณประเภทตลอดอายุการใช้งานไว้ ไม่ใช่งบประมาณต่อวัน

ตรวจสอบผู้ใช้จ่ายคนอื่นๆ ในบัญชีผู้ใช้

หากคุณแชร์วิธีการชำระเงินหรือบัญชีผู้ใช้โฆษณากับผู้อื่น โปรดตรวจสอบกับบุคคลเหล่านั้นหากพบค่าบริการที่คุณไม่รู้จักในบัญชีผู้ใช้ บ่อยครั้งที่สถานการณ์เช่นนี้เกิดจากการที่ผู้ใช้อีกคนที่ลงโฆษณาอีกชิ้นโดยใช้วิธีการชำระเงินหรือบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณในการชำระเงิน

หากคุณคิดว่านี่คือกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณ ให้ไปที่ “การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้” โดยใช้คอมพิวเตอร์ (facebook.com/ads/manager/account_settings) ในส่วน “บทบาทในบัญชีผู้ใช้โฆษณา” คุณจะเห็นคนที่เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ ติดต่อทุกคนที่คุณคิดว่าอาจได้สั่งซื้อโฆษณาด้วยวิธีการชำระเงินของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูกิจกรรมล่าสุดในบัญชีผู้ใช้โฆษณาได้โดยไปที่ส่วนประวัติบัญชีผู้ใช้โดยใช้คอมพิวเตอร์ (facebook.com/ads/manager/account/history):

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

หากคุณทำการตรวจสอบตามที่กล่าวมาแล้วแต่ยังคงพบการซื้อที่คุณไม่รู้ที่มาและ/หรือเชื่อว่ามีคนแฮ็กบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ